Gestor y buscador de trámites municipales


El gestor de trámites municipales es un software de sencillo manejo e implantación que simplifica y economiza el trabajo dentro del ayuntamiento y que, al mismo tiempo, resuelve y amabiliza la difusión entre la ciudadanía de todos los trámites y servicios que ofrece una corporación.

Construye un catálogo de servicios que sirve de puente entre el sistema gestor de trámites de una institución y sus usuarios finales.

A su vez, incorpora un cómodo e intuitivo buscador de trámites que pueda acercar a cualquier ciudadano o ciudadana la totalidad de servicios a su disposición.

¿PARA QUIÉN ES EL GESTOR DE TRÁMITES?

Cualquier tipo de corporación municipal puede aprovechar los recursos de UDALKIT. Sin embargo, el estado de sus trámites puede ser dispar o encontrarse en diversos puntos de desarrollo. Por eso, Udalkit es un sistema personalizable que se adapta a cada caso particular.

Udalia cubre todo el abanico desde aquellos ayuntamientos que simplemente hayan visto la necesidad de poner al día sus servicios y adecuarlos a la ley 39/2015 hasta los que tengan finalizada esta labor de elaboración de su manual y quieran una herramienta que permita, a partir de este punto, mantener sus trámites al día, facilitando a sus usuarios finales la visualización y búsqueda de los mismos.

Caso 1

CORPORACIONES CUYOS TRÁMITES

  • No están unificados bajo criterios similares
    X
  • No poseen una uniformidad estética
    X
  • No están digitalizados
    X
  • Están obsoletos o no están actualizados
    X
  • Están repetidos o se solapan entre si
    X
  • No tienen una explicación de los procedimientos que facilite su comprensión a la ciudadanía y al personal municipal
    X
Caso 2

CORPORACIONES CON MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y QUE

  • Una vez finalizado quieran facilitar el acceso al mismo por parte de la ciudadanía
    X
  • Necesiten un catálogo de servicios y trámites que interactúe con su sistema gestor de trámites
    X
  • Deseen mejorar su estándar de transparencia organizando esa información a partir de un inventario de bienes inmuebles y equipamientos
    X
  • Necesitan una herramienta con la que mantenerlo actualizado permanentemente y en tiempo real
    X
  • No han finalizado el proceso y desean completarlo
    X

Administración del gestor de trámites

Trámites permanentemente actualizados y ordenados

Administración sencilla e intuitiva

Gestor de normativas y equipamientos

Generación inmediata de la ficha del trámite

El Gestor de Contenidos de Udalia permite de una forma cómoda, sencilla e intuitiva, mantener administrado y actualizado desde el ayuntamiento el Manual de Procedimientos y cada una de sus fichas.